COVID-19 LÖSUNG FÜR GASTRONOMIE & HOTELLERIE
DIGITALES GÄSTEBUCH
WHATSAPP UND SMS FÜR DIGITALE GÄSTEREGISTRIERUNG
Mit unserem digitalen Gästebuch registrieren sich deine Gäste einfach und schnell via WhatsApp, SMS oder Anruf.
Vermeide unnötigen Papiermüll und nutze Messaging für eine Datenschutz-konforme Erfassung deiner
Gästedaten. Die Verwaltung der Daten und die Kommunikation mit der Behörde übernehmen wir für dich.
QR-CODE SCANNEN
Du erhältst von uns einen QR-Code, welchen deine Gäste beim Betreten oder Verlassen des Lokals scannen. Für Gäste ohne Smartphone bieten wir die Registrierung via Anruf an.
KONTAKTDATEN ERFASSEN
Beim Scannen des QR-Codes öffnet sich eine Seite, auf welcher Check-In / Check-Out bzw. WhatsApp / SMS / Anruf gewählt wird.
CONTACT TRACING
Die verifizierten Handynummern sowie die Zeitstempeln werden gespeichert um sie bei Bedarf schnell zu kontaktieren. Die Kommunikation mit der Gesundheitsbehörde übernehmen wir.
UNSERE MESSAGING SERVICES FÜR STÄRKERE KUNDENBEZIEHUNGEN
Baue stärkere Kundenbeziehungen durch einen überragenden Kundenservice und persönlichere Marketing-Kampagnen auf. Mit messageorganizer erreichst du deine Kunden direkt über die Messenger-Apps: WhatsApp Business, Signal, Facebook Messenger, Telegram und SMS. Alle Nachrichtenkanäle verwaltest du dabei zentral auf einer Plattform.
CHATBOTS
Bewältige mehr Anfragen, sei 24/7 erreichbar und reduziere gleichzeitig deinen internen Arbeitsaufwand – Chatbots machen es möglich.
WEITERLEITUNG
Mit Messenger-to-Mail-Weiterleitungen landen alle eingehenden Nachrichten direkt im Mailprogramm deines Vertrauens.
SEGMENTIERUNG
Segmentierungen werden dir dabei helfen, die passenden Informationen, zur richtigen Zeit, an die richtige Kundengruppe zu senden.
WHATSAPP TEMPLATES
Um via WhatsApp Business API mit deinen Kunden auch nach 24 Stunden in Kontakt zu bleiben erfordert es WhatsApp Template Nachrichten.
“Die HörerInnen werden auch in der Livesendung dazu aufgefordert ihre Meinung per WhatsApp-Sprachnachricht einzusenden. Der WhatsApp-Kanal hat gleich mehrere Vorteile für Ö3.”
Albert Malli, stv. Senderchef Ö3, Leiter Neue Medien
WELCHE MESSAGING LÖSUNGEN WIR DIR ANBIETEN?
1:1 CHAT
Customer Service ganz nach dem Geschmack deiner Kunden
Interagiere mit deinen Kunden auf persönlichster Ebene. Unsere unterstützten Messenger geben dir die Möglichkeit einen komfortablen und direkten Kundenservice anzubieten. Zusätzlich vereinfachen dir diverse Messenger deine Dienstleistung durch das Versenden und Empfangen verschiedenster Dateien wie Bilder, Sprachnachrichten, Dokumente oder Videos.
NEWSLETTERVERSAND
Versende persönliche Newsletter
Erreiche deine Kunden über ihren persönlichsten Kommunikationskanal – den Messenger. Mit messageorganizer updatest du deine Kunden in Sekundenschnelle und sendest alle wichtigen News auf direktem Weg auf ihr Smartphone. Nutze die Möglichkeit und hole dir im selben Zug Feedback von deinen Kunden per WhatsApp, SMS, Facebook, Telegram oder Signal ein und sammle alle Nachrichten gebündelt in einem Postfach.
“WhatsApp Business ist für uns der schnelle und unkomplizierte Weg,
um mit Kunden zu kommunizieren.”
Fritz Dana, Kundenzentrum GASAG AG
MEHR DAZU ERFAHREN
CASES
Du benötigst noch Ideen?
Nimm dir einen Moment Zeit bevor du deine erste Nachricht versendet und staune. Wir präsentieren dir atemberaubende Best Practice Beispiele und zeigen dir in unserem Guide wie du deinen Kommunikationsprozess optimierst.
DU WILLST KONTAKT AUFNEHMEN? PROBIER EINEN MESSENGER AUS!
